Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
1. Présentation du site
Le présent site est exploité sous le nom commercial Melly Firkin
L’utilisation du site, la navigation ainsi que l’utilisation de ses fonctionnalités impliquent le respect des présentes conditions de service.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins licites et conformément aux lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit d’utiliser le site de manière frauduleuse, de tenter de perturber son fonctionnement, d’introduire des programmes malveillants ou d’utiliser le contenu du site d’une manière portant atteinte aux droits de tiers.
3. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques et leurs couleurs aussi fidèlement que possible.
Toutefois, l’affichage des couleurs peut légèrement varier selon l’écran, les réglages ou l’appareil utilisé.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit avant la commande.
4. Commandes
Toute commande est soumise à la disponibilité des produits.
Avant de confirmer sa commande, le client est invité à vérifier les produits sélectionnés, les quantités, son adresse de livraison ainsi que les autres informations renseignées.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse électronique communiquée lors de la commande.
5. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires applicables à la commande, notamment les frais de livraison, sont indiqués au client avant la validation définitive et le paiement de la commande.
Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés lors du passage de la commande.
6. Expédition et livraison
Les modalités et délais de traitement et de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
Melly Firkin reste responsable de la bonne exécution de la commande conformément aux dispositions légales applicables.
En cas de problème concernant la livraison d’une commande, le client peut nous contacter à mellyfirkin@gmail.com.
7. Retours et remboursements
Les conditions applicables au droit de rétractation, aux retours, aux produits endommagés ou non conformes et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales applicables.
8. Propriété intellectuelle
Les éléments originaux présents sur le site, notamment les textes, éléments graphiques, logos, identité visuelle et créations appartenant à Melly Firkin, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
Les contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
9. Services et outils tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment Shopify et les prestataires nécessaires au paiement, au fonctionnement de la boutique ou à la livraison.
L’utilisation de certains services tiers peut être soumise aux propres conditions de ces prestataires.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site est décrit dans notre Politique de confidentialité.
11. Avis et contenus transmis
Lorsque les utilisateurs transmettent volontairement un avis, un commentaire ou tout autre contenu, ils s’engagent à ne pas transmettre de contenu illicite, injurieux, frauduleux, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
Nous nous réservons la possibilité de modérer ou supprimer les contenus manifestement illicites ou inappropriés.
12. Disponibilité et fonctionnement du site
Nous faisons notre possible pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois intervenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en raison d’un incident technique indépendant de notre volonté.
Ces dispositions ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
13. Modification des présentes conditions
Les présentes conditions de service peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation, sous réserve des droits déjà acquis au titre d’une commande passée antérieurement.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection dont il peut bénéficier en vertu de la législation applicable.
15. Contact
Pour toute question concernant le site ou nos services, vous pouvez nous contacter à :
Melly Firkin
E-mail : mellyfirkin@gmail.com